Versand und Lieferung

Verkäufer ist die Promptwerk GbR, Kleine Messergasse 1, 94032 Passau (Marke ClipImpuls). Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Leinwand und Poster

Leinwände und Poster mit Ihrem Haustierporträt werden von unserem Druckpartner Gelato gedruckt und direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse verschickt. Die digitale Datei Ihres Porträts schicken wir Ihnen zusätzlich ohne Aufpreis per E-Mail.

  • Leinwand: 30×40 cm, 45×60 cm oder 60×80 cm, auf Holzrahmen aus FSC-zertifiziertem Holz
  • Poster: 30×40 cm oder 50×70 cm, Premium-Mattpapier 200 g/m², ohne Rahmen

Liefergebiete und Versandkosten

  • Deutschland: kostenlos
  • Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Italien, Spanien, Dänemark, Polen und Tschechien: 7,90 €

In andere Länder liefern wir Leinwand und Poster nicht. Die Versandkosten sehen Sie vor Abschluss der Bestellung an der Kasse.

Lieferzeit

Nach Ihrer Bestellung erstellen wir Ihr Porträt mit KI, prüfen es persönlich und geben es zum Druck frei – Sie müssen dafür nichts bestätigen. Freigabe und Druck dauern ca. 2–4 Werktage. Danach dauert der Versand innerhalb Deutschlands 3–7 Werktage, in die übrigen Liefergebiete 4–8 Werktage.

Beschädigt oder fehlerhaft angekommen?

Ist eine Leinwand oder ein Poster beschädigt bei Ihnen angekommen oder fehlerhaft gedruckt, schreiben Sie uns bitte an kontakt@promptwerke.de. Sie erhalten Ersatz; Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Widerruf

Leinwand und Poster werden nach Ihrem Foto und dem von Ihnen gewählten Stil einzeln angefertigt. Dafür besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Einzelheiten zu digitalen Inhalten finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Digitale Inhalte

Weihnachtsmann-Video und Haustierporträt digital erhalten Sie als Datei im Anhang einer E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse – innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung. Jedes Ergebnis wird vor dem Versand von uns persönlich geprüft. Für digitale Inhalte fallen keine Versandkosten an.

Wir löschen die Dateien 7 Tage nach der Auslieferung. Bitte laden Sie sie in dieser Zeit herunter und speichern Sie sie.

Bestellschluss für Weihnachten

Für eine Lieferung vor Heiligabend:

  • Haustierporträt auf Leinwand oder als Poster (Lieferadresse in Deutschland): Bestellung bis Montag, 07.12.2026, 23:59 Uhr
  • Leinwand oder Poster mit Lieferadresse in einem anderen EU-Land: bitte bis 30.11.2026 bestellen
  • Weihnachtsmann-Video und Haustierporträt digital: Bestellung bis 23.12.2026, 23:59 Uhr

Zahlungsarten

Die Zahlung erfolgt über Shopify Payments. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen an der Kasse angezeigt.

Stand: 02.10.2026